界面新聞記者 | 宋佳楠
5月14日，界面新聞從知情人士處獲悉，騰訊發(fā)布全員信，內(nèi)容涉及微信事業(yè)群組織架構(gòu)調(diào)整。
一方面，成立電商產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)微信內(nèi)交易模式的探索，加速發(fā)展交易基建及交易生態(tài)，運(yùn)營微信交易新模式。由曾鳴擔(dān)任電商產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及團(tuán)隊管理工作，向微信事業(yè)群總裁張小龍匯報。
另一方面，開放平臺基礎(chǔ)部更名為開放平臺部，負(fù)責(zé)微信公眾號和小程序產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和運(yùn)營工作，由杜嘉輝擔(dān)任開放平臺部負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及團(tuán)隊管理工作，向曾鳴匯報。曾鳴在騰訊任職多年，曾在推動微信生態(tài)的拓展與小程序等業(yè)務(wù)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。
微信事業(yè)群成立電商產(chǎn)品部并非無跡可尋。早在2024年，騰訊就作出戰(zhàn)略調(diào)整，將視頻號小店升級為微信小店，打通商家商品與微信生態(tài)的鏈接與融合，試圖構(gòu)建 “微信電商” 體系。
騰訊自身在電商領(lǐng)域也曾作過多次嘗試，如早年推出拍拍網(wǎng)、QQ商城、QQ網(wǎng)購等，但因缺乏電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、流量導(dǎo)入不足等問題，均未取得理想成績。
2014年，騰訊戰(zhàn)略性投資京東，并將旗下電商業(yè)務(wù)整合給后者，此后主要通過微信平臺為京東、拼多多等導(dǎo)流。
今年1月，微信小店正式開通“送禮物”功能，有人稱之為“微信藍(lán)包”，并將其與微信紅包作對比。當(dāng)時騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，希望外界不要對這個功能過度吹捧，稱“微信要用5年時間甚至更長時間去做一個電商生態(tài)連接器，發(fā)揮社交的力量，講究慢工出細(xì)活，要做成精品?！?/p>
隨著新部門的成立，騰訊對電商的探索正不斷加速。
微信做電商的一大優(yōu)勢在于其龐大的用戶基礎(chǔ)。騰訊財報顯示，截至2025年3月，微信全球月活躍用戶（MAU）已突破13億大關(guān)。QuestMobile同期報告顯示，微信在即時通訊領(lǐng)域以10.8億月活用戶位列中國第一。
相比其他電商平臺，微信社交屬性強(qiáng)、私域流量豐富，通過電商產(chǎn)品部對交易模式、交易基建及生態(tài)的優(yōu)化，或能為電商業(yè)務(wù)開辟新路徑，影響現(xiàn)有電商行業(yè)競爭格局。
但其也面臨不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)前電商市場競爭已處于“紅海”，淘寶、京東、拼多多等頭部平臺占據(jù)大量市場份額，各自擁有成熟的供應(yīng)鏈、物流體系和用戶基礎(chǔ)。微信電商則需克服自身電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)人才缺乏等問題。
上述消息公布之時，該公司還發(fā)布了2025年第一季度財報，其實(shí)現(xiàn)收入1800.22億元，同比增加13%；凈利同比增長14%，至478億元。其中，營銷服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長20%至319億元，主要源于廣告主對視頻號、小程序及微信搜一搜廣告庫存的強(qiáng)勁需求。
截至今日港股收盤，騰訊控股的股價為521.0港元，較前一交易日上漲2.96%，總市值為4.79萬億港元。