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白銀市白銀區(qū)、雅安市蘆山縣、達(dá)州市通川區(qū)、漢中市洋縣、徐州市鼓樓區(qū)、北京市海淀區(qū)、湛江市吳川市、陽(yáng)泉市城區(qū)、臨夏康樂(lè)縣、贛州市南康區(qū)
黔南荔波縣、荊門市東寶區(qū)、武漢市黃陂區(qū)、蘭州市七里河區(qū)、內(nèi)蒙古阿拉善盟阿拉善右旗
株洲市攸縣、銅陵市樅陽(yáng)縣、澄邁縣金江鎮(zhèn)、東方市大田鎮(zhèn)、肇慶市鼎湖區(qū)、天津市薊州區(qū)
昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)、澄邁縣福山鎮(zhèn)、煙臺(tái)市萊山區(qū)、重慶市南岸區(qū)、寧波市余姚市
菏澤市鄆城縣、新鄉(xiāng)市延津縣、宜昌市遠(yuǎn)安縣、蘇州市姑蘇區(qū)、河源市東源縣、哈爾濱市阿城區(qū)、昌江黎族自治縣十月田鎮(zhèn)、大同市云岡區(qū)
海西蒙古族烏蘭縣、雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)、漢中市漢臺(tái)區(qū)、福州市永泰縣、重慶市潼南區(qū)、運(yùn)城市河津市、武威市古浪縣、本溪市南芬區(qū)、蕪湖市灣沚區(qū)、吉林市昌邑區(qū)
南充市順慶區(qū)、三門峽市盧氏縣、揚(yáng)州市廣陵區(qū)、天津市和平區(qū)、金華市義烏市、榆林市榆陽(yáng)區(qū)、云浮市羅定市、萍鄉(xiāng)市上栗縣、徐州市邳州市、廣西來(lái)賓市金秀瑤族自治縣
昭通市永善縣、南陽(yáng)市臥龍區(qū)、南昌市東湖區(qū)、宜賓市南溪區(qū)、重慶市巴南區(qū)、張家界市慈利縣、阿壩藏族羌族自治州理縣、天津市津南區(qū)、吉安市吉水縣、眉山市洪雅縣
贛州市瑞金市、遵義市習(xí)水縣、甘孜爐霍縣、瓊海市塔洋鎮(zhèn)、中山市大涌鎮(zhèn)、煙臺(tái)市萊州市、福州市平潭縣、常德市澧縣
臨沂市平邑縣、寧波市慈溪市、洛陽(yáng)市伊川縣、儋州市東成鎮(zhèn)、廣西防城港市上思縣、晉中市榆社縣、日照市東港區(qū)、晉中市壽陽(yáng)縣
黔東南錦屏縣、亳州市利辛縣、澄邁縣加樂(lè)鎮(zhèn)、牡丹江市陽(yáng)明區(qū)、大慶市肇州縣
成都市雙流區(qū)、鄂州市梁子湖區(qū)、撫州市東鄉(xiāng)區(qū)、儋州市排浦鎮(zhèn)、玉樹囊謙縣、青島市城陽(yáng)區(qū)、駐馬店市新蔡縣、金華市婺城區(qū)、黑河市遜克縣、哈爾濱市道里區(qū)
上海市徐匯區(qū)、莆田市城廂區(qū)、遵義市綏陽(yáng)縣、曲靖市陸良縣、濟(jì)寧市泗水縣、漯河市舞陽(yáng)縣、晉城市陵川縣、嘉興市秀洲區(qū)
洛陽(yáng)市欒川縣、昆明市富民縣、瓊海市潭門鎮(zhèn)、新鄉(xiāng)市牧野區(qū)、東方市大田鎮(zhèn)
菏澤市鄄城縣、東方市感城鎮(zhèn)、廣西貴港市桂平市、濟(jì)寧市曲阜市、孝感市大悟縣、蘇州市姑蘇區(qū)、溫州市樂(lè)清市、廣西來(lái)賓市金秀瑤族自治縣、白城市鎮(zhèn)賚縣
樂(lè)山市五通橋區(qū)、武威市民勤縣、攀枝花市米易縣、海南共和縣、懷化市靖州苗族侗族自治縣、萬(wàn)寧市禮紀(jì)鎮(zhèn)、雙鴨山市嶺東區(qū)、三明市建寧縣
楚雄南華縣、青島市嶗山區(qū)、隴南市徽縣、重慶市梁平區(qū)、荊州市石首市、白山市長(zhǎng)白朝鮮族自治縣、蘇州市吳江區(qū)、運(yùn)城市新絳縣、延安市子長(zhǎng)市、惠州市惠陽(yáng)區(qū)
濰坊市壽光市、漢中市勉縣、長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)市、屯昌縣南坤鎮(zhèn)、白山市江源區(qū)
邵陽(yáng)市新寧縣、宣城市廣德市、佛山市南海區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣、溫州市龍灣區(qū)、河源市連平縣、哈爾濱市南崗區(qū)、邵陽(yáng)市洞口縣、宿州市蕭縣、文昌市翁田鎮(zhèn)
保山市龍陵縣、南京市建鄴區(qū)、河源市紫金縣、臨汾市洪洞縣、濮陽(yáng)市濮陽(yáng)縣、宜賓市屏山縣
德州市禹城市、黃岡市蘄春縣、重慶市江北區(qū)、平?jīng)鍪谐缧趴h、清遠(yuǎn)市連州市、萬(wàn)寧市北大鎮(zhèn)、楚雄大姚縣、福州市平潭縣
平?jīng)鍪袥艽h、青島市即墨區(qū)、阜陽(yáng)市臨泉縣、吉林市舒蘭市、安慶市懷寧縣、樂(lè)山市峨眉山市、福州市福清市、德州市臨邑縣、中山市大涌鎮(zhèn)、安順市普定縣
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曲靖市富源縣、蘇州市相城區(qū)、曲靖市馬龍區(qū)、松原市寧江區(qū)、通化市輝南縣、北京市東城區(qū)、資陽(yáng)市樂(lè)至縣、內(nèi)蒙古通遼市科爾沁左翼中旗、江門市蓬江區(qū)、淮北市杜集區(qū)
內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗、海東市平安區(qū)、淄博市淄川區(qū)、溫州市龍港市、懷化市中方縣、咸寧市嘉魚縣、撫州市金溪縣、連云港市海州區(qū)、寧夏吳忠市同心縣
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西安市碑林區(qū)、菏澤市單縣、佳木斯市湯原縣、通化市梅河口市、昌江黎族自治縣叉河鎮(zhèn)、廈門市海滄區(qū)、宜春市萬(wàn)載縣、鷹潭市余江區(qū)、瓊海市龍江鎮(zhèn)、陽(yáng)江市陽(yáng)西縣
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瓊海市博鰲鎮(zhèn)、南京市鼓樓區(qū)、太原市萬(wàn)柏林區(qū)、長(zhǎng)沙市雨花區(qū)、沈陽(yáng)市渾南區(qū)
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廣西梧州市長(zhǎng)洲區(qū)、廣西崇左市天等縣、合肥市肥西縣、威海市文登區(qū)、鹽城市建湖縣
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南通市崇川區(qū)、寶雞市岐山縣、綏化市蘭西縣、撫順市新?lián)釁^(qū)、廣西百色市隆林各族自治縣、重慶市墊江縣
鷹潭市月湖區(qū)、湖州市德清縣、宿遷市泗陽(yáng)縣、巴中市恩陽(yáng)區(qū)、郴州市汝城縣、大連市普蘭店區(qū)、洛陽(yáng)市澗西區(qū)、廣元市利州區(qū)、寧夏銀川市西夏區(qū)、六盤水市鐘山區(qū)
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綿陽(yáng)市江油市、內(nèi)蒙古烏蘭察布市卓資縣、樂(lè)東黎族自治縣九所鎮(zhèn)、攀枝花市仁和區(qū)、寧夏銀川市興慶區(qū)
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電商競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向，天貓小紅書再“握手”|界面新聞 · 科技
界面新聞?dòng)浾?| 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
618開(kāi)戰(zhàn)前夕，電商行業(yè)再迎新變量。5月7日，淘寶天貓與小紅書簽訂戰(zhàn)略合作，發(fā)布“紅貓計(jì)劃”，宣布雙方將進(jìn)一步開(kāi)放融合，打通從種草到購(gòu)買的全鏈路，共同助推商家生意增長(zhǎng)。
盡管淘系電商和小紅書曾多次分分合合，但雙方對(duì)此次合作的評(píng)價(jià)是“劃時(shí)代時(shí)刻”。
首先，雙方就品牌商家種草達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建三方賬號(hào)，淘寶天貓也將加大投入，為商家種草筆記進(jìn)行加熱、投流，提升消費(fèi)互動(dòng)。
此外，雙方共同新增筆記下方“廣告掛鏈”功能。對(duì)于前期加入試點(diǎn)的品牌，淘寶天貓和小紅書首次開(kāi)放UD合作，新增效果廣告模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容投放直接引流至淘寶天貓店鋪/商品。同時(shí)，品牌商家也可直接在小紅書內(nèi)投放，實(shí)現(xiàn)“種草直達(dá)”。淘寶天貓將在效果廣告鏈路提供數(shù)字化能力的支持，助力營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
這其中，合作的數(shù)據(jù)開(kāi)放程度是從未有過(guò)的，這也是雙方平臺(tái)的核心資產(chǎn)之一。小紅書首次開(kāi)放筆記的全鏈路數(shù)據(jù)，包括閱讀、評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏、分享和關(guān)注；天貓后鏈路數(shù)據(jù)，包括進(jìn)店、搜索進(jìn)店，加購(gòu)、收藏、關(guān)注和成交。
未來(lái)商家和平臺(tái)可以共同看到，每一篇筆記的效果究竟如何，用戶是如何走完從種草到下單的全鏈路流程，以此建立起更科學(xué)長(zhǎng)效的的轉(zhuǎn)化路徑。
各取所需，合作共贏
從小紅書種草，到淘寶天貓消費(fèi)轉(zhuǎn)化的鏈條打通首次被實(shí)現(xiàn)。目前掛鏈購(gòu)買已經(jīng)向一期客戶開(kāi)放測(cè)試，5月面向大快消、運(yùn)動(dòng)戶外和大健康行業(yè)將全面開(kāi)放合作，后續(xù)合作還將持續(xù)開(kāi)放給更多品牌商家。
“與小紅書的合作，是淘寶天貓2025年全域運(yùn)營(yíng)非常重要的一步。”天貓總裁家洛表示，繼去年與微信支付、京東物流等達(dá)成互通合作，目前，淘寶天貓已與微博、微信、支付寶、B站、知乎等超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立合作，支持優(yōu)質(zhì)品牌全域運(yùn)營(yíng)，做大增長(zhǎng)。
種草由小紅書社區(qū)內(nèi)用戶率先提出，已日漸成為影響大眾消費(fèi)決策的代名詞。小紅書COO柯南在現(xiàn)場(chǎng)表示：“天貓是開(kāi)放之路上非常重要的伙伴。于品牌而言，在小紅書種草不僅是與用戶的第一接觸點(diǎn)，更是全鏈路經(jīng)營(yíng)的第一起點(diǎn)。小紅書將發(fā)揮激發(fā)需求和擴(kuò)展精準(zhǔn)人群的優(yōu)勢(shì)，支持更多品牌實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容種草到交易轉(zhuǎn)化的全鏈路經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)更為直接的增長(zhǎng)。”
生態(tài)融合后，雙方各取所需，也各有收獲。
淘天為代表的傳統(tǒng)電商平臺(tái)，強(qiáng)在豐富的商家資源、供應(yīng)鏈建設(shè)和“交易”心智，但流量焦慮也是其面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，每年淘天都要耗資不菲從外部采買流量。小紅書則是強(qiáng)“種草”心智的內(nèi)容平臺(tái)，但先“種草”再“拔草”的過(guò)程決策鏈路長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化率耗損大，且種草效果難以被度量。
合作之后，小紅書的種草心智和流量?jī)?yōu)勢(shì)可直接為電商平臺(tái)提供反哺，淘天的“交易”屬性則可以提供種草度量的銷售數(shù)據(jù)，有望幫助其打通商業(yè)化和電商閉環(huán)。
過(guò)去商家在小紅書等外部平臺(tái)投放后，究竟為電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化了多少銷售收入，這個(gè)過(guò)程是不透明的，未來(lái)這一情況也將得到改善。
數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，雙方探索種草合作的“小紅星”項(xiàng)目規(guī)模高速增長(zhǎng)，淘寶天貓品牌商家整體在小紅書的種草筆記點(diǎn)擊率提升20%，互動(dòng)率提升109%。其中，參與淘寶天貓聯(lián)投的日均投放商家數(shù)，同比增長(zhǎng)335%，運(yùn)動(dòng)行業(yè)品牌商家進(jìn)店率同比提升85%，美妝行業(yè)品牌商家進(jìn)店率同比提升41.5%。合作被證明了是一套行之有效的增長(zhǎng)路徑，今天宣布的“紅貓計(jì)劃”，也是小紅星項(xiàng)目的延續(xù)。
分分合合，走向開(kāi)放
一直堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展的小紅書和它的投資方阿里之間關(guān)系向來(lái)微妙，雙方經(jīng)歷過(guò)從合作到封閉，再到開(kāi)放，逐漸演變?yōu)楦?jìng)合交織的格局。
早期，小紅書是電商平臺(tái)的免費(fèi)種草流量池，從2018年小紅書啟動(dòng)商業(yè)化開(kāi)始，一直到2020年，平臺(tái)就不斷向外開(kāi)放流量和營(yíng)銷資源，也嘗試將內(nèi)容與電商結(jié)合，但合作僅停留在種草層面。
2020年，小紅書首次向淘寶開(kāi)放外鏈，筆記和達(dá)人直播間里都出現(xiàn)了淘寶商品鏈接。但合作不到一年，2021年8月小紅書切斷了筆記外鏈，并推出“號(hào)店一體”，平臺(tái)轉(zhuǎn)向嘗試自建電商閉環(huán)。
此后平臺(tái)道路分化，小紅書開(kāi)始探索電商，淘寶也沒(méi)有放棄對(duì)內(nèi)容化的野心，大家都想要自建生態(tài)，掌握主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)過(guò)程里，小紅書和抖音等社交平臺(tái)不斷破圈，從其它平臺(tái)手中搶來(lái)了用戶時(shí)長(zhǎng)，也對(duì)傳統(tǒng)電商流量造成了侵蝕的局面。盡管磕磕絆絆，小紅書自身也逐漸走出一條與對(duì)手都不同的電商路徑——生活方式電商。
隨著商業(yè)化進(jìn)程的加快，小紅書對(duì)外合作的態(tài)度也開(kāi)始松動(dòng)。
2023年小紅書已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)屏廣告向外部頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)，支持跳轉(zhuǎn)至淘寶商家活動(dòng)頁(yè)、微信小程序等第三方頁(yè)面和應(yīng)用。2024年，小紅書與淘寶、京東、唯品會(huì)合作，推出小紅星、小紅盟、小紅鏈等產(chǎn)品，開(kāi)放數(shù)據(jù)互通以提升種草效果，并減少對(duì)單一平臺(tái)的依賴。
競(jìng)爭(zhēng)為何在此時(shí)轉(zhuǎn)向？隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，粗放的投放就能獲得經(jīng)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，接下來(lái)要求是精細(xì)且精準(zhǔn)，消費(fèi)者也處于多層需求共存、個(gè)性化需求增加的時(shí)代。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是想要打動(dòng)消費(fèi)者變得更“難”了。
從平臺(tái)角度來(lái)說(shuō)，小紅書電商難、大廠種草難，大家都要補(bǔ)充短板，既然無(wú)法相互取代，不如共同把蛋糕做大。從商家角度來(lái)說(shuō)，他們尋求降本增效，希望自己一盤貨可以高效地賣所有平臺(tái)。
于是今天一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)是，平臺(tái)集體給商家“松綁”，退費(fèi)、僅退款退潮等等，但商家的真正痛點(diǎn)并不在簡(jiǎn)單的平臺(tái)讓利，而是如何贏得消費(fèi)者心智，真正沉淀品牌資產(chǎn)，提高效率并且逃離低價(jià)內(nèi)卷。
淘天今年在流量端的動(dòng)作是，加大從站外引流的力度。在今年的TopTalk上，家洛就曾著重強(qiáng)調(diào)了“全域運(yùn)營(yíng)”，未來(lái)平臺(tái)相應(yīng)會(huì)有更多激進(jìn)的運(yùn)營(yíng)策略，包括更多反哺策略、合作策略，甚至流量加投策略，去做跨平臺(tái)的全網(wǎng)引流。
小紅書商業(yè)化業(yè)務(wù)明確的方向之一，也在生態(tài)上走向更大開(kāi)放。小紅書將強(qiáng)化“流量樞紐”定位，通過(guò)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)互通主導(dǎo)流量分配權(quán)，向“內(nèi)容即交易入口”演進(jìn)。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，天貓的平臺(tái)調(diào)性、豐富的品牌商家供給、完整成熟的交易體系和小紅書匹配度相很高。合作之后，未來(lái)商家在兩個(gè)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)難度和成本大幅降低，用戶體驗(yàn)也大幅提升，更加開(kāi)放的合作，可以滿足全網(wǎng)用戶的多樣化需求，是一個(gè)多贏的合作。
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