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遵義市綏陽縣、永州市道縣、大慶市林甸縣、衢州市衢江區(qū)、東方市板橋鎮(zhèn)
贛州市寧都縣、天津市西青區(qū)、瀘州市古藺縣、南陽市社旗縣、懷化市鶴城區(qū)、廣西梧州市藤縣
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阿壩藏族羌族自治州小金縣、晉中市靈石縣、上海市靜安區(qū)、德州市平原縣、云浮市郁南縣、甘孜巴塘縣、瓊海市會山鎮(zhèn)、黔東南黎平縣、眉山市洪雅縣、五指山市通什
蘇州市相城區(qū)、恩施州咸豐縣、黔西南貞豐縣、文山西疇縣、廣元市蒼溪縣、沈陽市康平縣、太原市古交市、杭州市余杭區(qū)
新鄉(xiāng)市封丘縣、臨沂市莒南縣、杭州市臨安區(qū)、佳木斯市向陽區(qū)、黔南荔波縣、廣安市武勝縣、濰坊市寒亭區(qū)、海北祁連縣、運城市稷山縣
陵水黎族自治縣隆廣鎮(zhèn)、安康市寧陜縣、景德鎮(zhèn)市樂平市、葫蘆島市綏中縣、棗莊市市中區(qū)、衡陽市衡南縣、寧夏銀川市賀蘭縣、樂山市金口河區(qū)、蘭州市紅古區(qū)
贛州市上猶縣、伊春市嘉蔭縣、保亭黎族苗族自治縣保城鎮(zhèn)、遂寧市大英縣、駐馬店市上蔡縣、臨夏東鄉(xiāng)族自治縣、綿陽市游仙區(qū)
臨高縣南寶鎮(zhèn)、湖州市南潯區(qū)、牡丹江市陽明區(qū)、濟南市濟陽區(qū)、南陽市社旗縣、昆明市嵩明縣
內蒙古鄂爾多斯市杭錦旗、廣西柳州市柳城縣、涼山昭覺縣、葫蘆島市綏中縣、南平市浦城縣、揚州市江都區(qū)
內蒙古錫林郭勒盟二連浩特市、三沙市西沙區(qū)、東方市天安鄉(xiāng)、大慶市肇州縣、內蒙古呼和浩特市玉泉區(qū)、南昌市青云譜區(qū)、鷹潭市貴溪市、泉州市鯉城區(qū)
宜賓市江安縣、大同市云岡區(qū)、韶關市始興縣、遵義市匯川區(qū)、九江市潯陽區(qū)、惠州市惠東縣、晉中市介休市、廣安市鄰水縣、安順市西秀區(qū)
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六安市霍山縣、寧德市柘榮縣、遵義市紅花崗區(qū)、寧夏吳忠市青銅峽市、撫順市新賓滿族自治縣、郴州市嘉禾縣、畢節(jié)市納雍縣、齊齊哈爾市克山縣
農(nóng)行：正在配合公安調查事件發(fā)生全過程，并將協(xié)助家屬做好善后事宜|界面新聞
界面新聞記者 | 安震
近日，有網(wǎng)友發(fā)布消息稱，其姑媽被家人用輪椅抬至農(nóng)行株洲田心支行取錢用于看病，在辦理業(yè)務過程中，姑媽不幸離世。期間客戶親屬提出要求上門辦理，但農(nóng)行拒絕。
對此，農(nóng)行株洲分行負責人接受媒體采訪時表示，對彭女士的離世非常遺憾，也理解親屬的悲痛，稱事情發(fā)生后，分行第一時間開展善后處置，做好家屬溝通，并配合公安調閱監(jiān)控資料。
農(nóng)行稱，經(jīng)初步調查得知，5月14日下午，客戶彭女士（62歲）的大女兒陳某帶著彭女士的定期一本通及兩人身份證到柜臺支取定期存款，連續(xù)三次輸入密碼錯誤后，陳某表示會帶彭女士本人來網(wǎng)點辦理業(yè)務，未介紹彭女士的病情，該行工作人員也不知道彭女士的身體情況。
據(jù)上述調查，半小時后，彭女士大女兒陳某、小女婿推客戶本人到達網(wǎng)點，農(nóng)行員工發(fā)現(xiàn)彭女士雙目緊閉，狀態(tài)不佳，與其溝通也無應答。網(wǎng)點立即引導客戶到柜臺綠色通道，啟動特殊流程。內勤行長表示在客戶處于急救緊急狀態(tài)時，也可以直接將錢打到醫(yī)院進行救治，家屬表示還是直接支取存款。內勤行長告知可以由大女兒陳某留下辦理，由小女婿帶老人先回去休息，客戶沒有采納。
在等候過程中，親屬發(fā)現(xiàn)彭女士狀態(tài)不佳，撥打120急救，后搶救無效離世。
農(nóng)行稱正在配合公安調查事件發(fā)生全過程，并將協(xié)助家屬做好善后事宜。下一步，株洲分行將持續(xù)檢視自身，不斷優(yōu)化金融服務，不斷提升客戶體驗。
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