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大同市云岡區(qū)、開(kāi)封市通許縣、北京市西城區(qū)、臨汾市曲沃縣、九江市湖口縣、晉中市祁縣、三明市明溪縣、梅州市蕉嶺縣、哈爾濱市平房區(qū)、韶關(guān)市武江區(qū)
鶴壁市淇濱區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟烏蘭浩特市、中山市阜沙鎮(zhèn)、黔南都勻市、洛陽(yáng)市偃師區(qū)、遼源市龍山區(qū)
東莞市鳳崗鎮(zhèn)、呂梁市交城縣、內(nèi)蒙古錫林郭勒盟太仆寺旗、海北海晏縣、武漢市新洲區(qū)、無(wú)錫市宜興市
馬鞍山市雨山區(qū)、白山市江源區(qū)、眉山市丹棱縣、許昌市建安區(qū)、漳州市平和縣、南平市武夷山市
定西市渭源縣、咸寧市咸安區(qū)、昆明市尋甸回族彝族自治縣、眉山市彭山區(qū)、懷化市鶴城區(qū)
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特后旗、定西市漳縣、泉州市豐澤區(qū)、葫蘆島市建昌縣、白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)、廣西柳州市魚峰區(qū)、永州市道縣、安康市嵐皋縣、慶陽(yáng)市慶城縣
廣西桂林市永福縣、無(wú)錫市新吳區(qū)、泰州市泰興市、臨沂市蒙陰縣、洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣、儋州市和慶鎮(zhèn)、昆明市祿勸彝族苗族自治縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市回民區(qū)、濟(jì)南市鋼城區(qū)、甘孜康定市
上海市松江區(qū)、臨滄市鳳慶縣、貴陽(yáng)市花溪區(qū)、宜昌市枝江市、棗莊市薛城區(qū)
阜新市細(xì)河區(qū)、雙鴨山市寶山區(qū)、眉山市青神縣、北京市朝陽(yáng)區(qū)、畢節(jié)市赫章縣、遵義市播州區(qū)、文山西疇縣
汕頭市南澳縣、寶雞市陳倉(cāng)區(qū)、長(zhǎng)治市壺關(guān)縣、懷化市鶴城區(qū)、泉州市永春縣、襄陽(yáng)市谷城縣、臺(tái)州市椒江區(qū)、黔東南榕江縣、臨汾市古縣、東莞市厚街鎮(zhèn)
忻州市代縣、海南貴南縣、涼山金陽(yáng)縣、涼山美姑縣、廈門市集美區(qū)
哈爾濱市松北區(qū)、四平市梨樹縣、巴中市南江縣、成都市錦江區(qū)、廣西河池市都安瑤族自治縣、內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克前旗、黃石市鐵山區(qū)
忻州市五臺(tái)縣、漯河市舞陽(yáng)縣、宿州市埇橋區(qū)、周口市項(xiàng)城市、開(kāi)封市杞縣、呂梁市方山縣、淮北市烈山區(qū)、寧夏固原市原州區(qū)
湘潭市雨湖區(qū)、永州市藍(lán)山縣、常州市金壇區(qū)、鹽城市亭湖區(qū)、錦州市古塔區(qū)、甘孜雅江縣、廣西桂林市平樂(lè)縣、錦州市凌河區(qū)
漢中市西鄉(xiāng)縣、三明市沙縣區(qū)、果洛瑪沁縣、珠海市香洲區(qū)、內(nèi)蒙古通遼市庫(kù)倫旗
云浮市云城區(qū)、定安縣翰林鎮(zhèn)、株洲市天元區(qū)、焦作市孟州市、呂梁市臨縣、徐州市銅山區(qū)、溫州市文成縣、成都市新都區(qū)
衡陽(yáng)市石鼓區(qū)、臺(tái)州市黃巖區(qū)、榆林市清澗縣、雅安市名山區(qū)、德宏傣族景頗族自治州芒市、吉安市永豐縣、文昌市錦山鎮(zhèn)、澄邁縣大豐鎮(zhèn)、西寧市城西區(qū)、東莞市橫瀝鎮(zhèn)
泉州市永春縣、撫州市臨川區(qū)、濰坊市坊子區(qū)、揚(yáng)州市廣陵區(qū)、蘭州市皋蘭縣、呂梁市柳林縣、榆林市綏德縣、廣西河池市東蘭縣
內(nèi)蒙古巴彥淖爾市五原縣、黔南荔波縣、武漢市新洲區(qū)、廣西貴港市港南區(qū)、晉中市祁縣、邵陽(yáng)市新邵縣、衢州市龍游縣、甘孜瀘定縣、西寧市城西區(qū)、襄陽(yáng)市襄州區(qū)
昆明市石林彝族自治縣、廣西南寧市上林縣、泉州市石獅市、東方市四更鎮(zhèn)、白沙黎族自治縣阜龍鄉(xiāng)、常德市津市市、榆林市府谷縣、盤錦市雙臺(tái)子區(qū)、東莞市鳳崗鎮(zhèn)
泰安市新泰市、周口市西華縣、常德市臨澧縣、漯河市郾城區(qū)、宜昌市西陵區(qū)、東莞市常平鎮(zhèn)、儋州市東成鎮(zhèn)、廣西河池市巴馬瑤族自治縣
德州市齊河縣、陵水黎族自治縣黎安鎮(zhèn)、運(yùn)城市夏縣、九江市德安縣、錦州市太和區(qū)、合肥市肥東縣、駐馬店市遂平縣、瀘州市納溪區(qū)
泉州市洛江區(qū)、臨汾市古縣、黃南尖扎縣、臨高縣多文鎮(zhèn)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗
宜春市靖安縣、屯昌縣南坤鎮(zhèn)、咸陽(yáng)市禮泉縣、成都市青白江區(qū)、五指山市毛道、嘉興市海寧市、大同市云州區(qū)、周口市扶溝縣、九江市廬山市
南京市建鄴區(qū)、駐馬店市確山縣、信陽(yáng)市羅山縣、南昌市西湖區(qū)、廣西柳州市柳江區(qū)、忻州市代縣、廣西梧州市岑溪市、鶴壁市?？h
紹興市柯橋區(qū)、楚雄元謀縣、深圳市南山區(qū)、宜昌市遠(yuǎn)安縣、沈陽(yáng)市遼中區(qū)、萍鄉(xiāng)市蘆溪縣、西寧市城中區(qū)
遵義市余慶縣、連云港市連云區(qū)、內(nèi)蒙古呼和浩特市托克托縣、儋州市排浦鎮(zhèn)、景德鎮(zhèn)市樂(lè)平市、重慶市北碚區(qū)、瀘州市古藺縣、佳木斯市東風(fēng)區(qū)
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廣西桂林市疊彩區(qū)、漳州市漳浦縣、鄭州市新鄭市、三明市大田縣、西安市碑林區(qū)、無(wú)錫市錫山區(qū)、黔西南冊(cè)亨縣、景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)
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海西蒙古族茫崖市、成都市金堂縣、黃岡市羅田縣、內(nèi)蒙古呼和浩特市土默特左旗、西安市周至縣、昆明市富民縣
澄邁縣金江鎮(zhèn)、哈爾濱市南崗區(qū)、呂梁市孝義市、廣西崇左市龍州縣、牡丹江市海林市、黔東南麻江縣、濰坊市寒亭區(qū)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市興和縣
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定安縣龍湖鎮(zhèn)、哈爾濱市延壽縣、淮北市杜集區(qū)、淄博市臨淄區(qū)、甘孜丹巴縣
廣西河池市大化瑤族自治縣、佳木斯市富錦市、焦作市孟州市、本溪市明山區(qū)、內(nèi)蒙古興安盟扎賚特旗、茂名市化州市、海南興?？h、忻州市定襄縣、曲靖市麒麟?yún)^(qū)
內(nèi)蒙古赤峰市阿魯科爾沁旗、廣西河池市都安瑤族自治縣、臨夏和政縣、成都市青白江區(qū)、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、南平市順昌縣
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電商競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向，天貓小紅書再“握手”|界面新聞 · 科技
界面新聞?dòng)浾?| 程璐
界面新聞編輯 | 文姝琪
618開(kāi)戰(zhàn)前夕，電商行業(yè)再迎新變量。5月7日，淘寶天貓與小紅書簽訂戰(zhàn)略合作，發(fā)布“紅貓計(jì)劃”，宣布雙方將進(jìn)一步開(kāi)放融合，打通從種草到購(gòu)買的全鏈路，共同助推商家生意增長(zhǎng)。
盡管淘系電商和小紅書曾多次分分合合，但雙方對(duì)此次合作的評(píng)價(jià)是“劃時(shí)代時(shí)刻”。
首先，雙方就品牌商家種草達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建三方賬號(hào)，淘寶天貓也將加大投入，為商家種草筆記進(jìn)行加熱、投流，提升消費(fèi)互動(dòng)。
此外，雙方共同新增筆記下方“廣告掛鏈”功能。對(duì)于前期加入試點(diǎn)的品牌，淘寶天貓和小紅書首次開(kāi)放UD合作，新增效果廣告模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容投放直接引流至淘寶天貓店鋪/商品。同時(shí)，品牌商家也可直接在小紅書內(nèi)投放，實(shí)現(xiàn)“種草直達(dá)”。淘寶天貓將在效果廣告鏈路提供數(shù)字化能力的支持，助力營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
這其中，合作的數(shù)據(jù)開(kāi)放程度是從未有過(guò)的，這也是雙方平臺(tái)的核心資產(chǎn)之一。小紅書首次開(kāi)放筆記的全鏈路數(shù)據(jù)，包括閱讀、評(píng)論、點(diǎn)贊、收藏、分享和關(guān)注；天貓后鏈路數(shù)據(jù)，包括進(jìn)店、搜索進(jìn)店，加購(gòu)、收藏、關(guān)注和成交。
未來(lái)商家和平臺(tái)可以共同看到，每一篇筆記的效果究竟如何，用戶是如何走完從種草到下單的全鏈路流程，以此建立起更科學(xué)長(zhǎng)效的的轉(zhuǎn)化路徑。
各取所需，合作共贏
從小紅書種草，到淘寶天貓消費(fèi)轉(zhuǎn)化的鏈條打通首次被實(shí)現(xiàn)。目前掛鏈購(gòu)買已經(jīng)向一期客戶開(kāi)放測(cè)試，5月面向大快消、運(yùn)動(dòng)戶外和大健康行業(yè)將全面開(kāi)放合作，后續(xù)合作還將持續(xù)開(kāi)放給更多品牌商家。
“與小紅書的合作，是淘寶天貓2025年全域運(yùn)營(yíng)非常重要的一步。”天貓總裁家洛表示，繼去年與微信支付、京東物流等達(dá)成互通合作，目前，淘寶天貓已與微博、微信、支付寶、B站、知乎等超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立合作，支持優(yōu)質(zhì)品牌全域運(yùn)營(yíng)，做大增長(zhǎng)。
種草由小紅書社區(qū)內(nèi)用戶率先提出，已日漸成為影響大眾消費(fèi)決策的代名詞。小紅書COO柯南在現(xiàn)場(chǎng)表示：“天貓是開(kāi)放之路上非常重要的伙伴。于品牌而言，在小紅書種草不僅是與用戶的第一接觸點(diǎn)，更是全鏈路經(jīng)營(yíng)的第一起點(diǎn)。小紅書將發(fā)揮激發(fā)需求和擴(kuò)展精準(zhǔn)人群的優(yōu)勢(shì)，支持更多品牌實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容種草到交易轉(zhuǎn)化的全鏈路經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)更為直接的增長(zhǎng)?！?/p>
生態(tài)融合后，雙方各取所需，也各有收獲。
淘天為代表的傳統(tǒng)電商平臺(tái)，強(qiáng)在豐富的商家資源、供應(yīng)鏈建設(shè)和“交易”心智，但流量焦慮也是其面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，每年淘天都要耗資不菲從外部采買流量。小紅書則是強(qiáng)“種草”心智的內(nèi)容平臺(tái)，但先“種草”再“拔草”的過(guò)程決策鏈路長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化率耗損大，且種草效果難以被度量。
合作之后，小紅書的種草心智和流量?jī)?yōu)勢(shì)可直接為電商平臺(tái)提供反哺，淘天的“交易”屬性則可以提供種草度量的銷售數(shù)據(jù)，有望幫助其打通商業(yè)化和電商閉環(huán)。
過(guò)去商家在小紅書等外部平臺(tái)投放后，究竟為電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化了多少銷售收入，這個(gè)過(guò)程是不透明的，未來(lái)這一情況也將得到改善。
數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，雙方探索種草合作的“小紅星”項(xiàng)目規(guī)模高速增長(zhǎng)，淘寶天貓品牌商家整體在小紅書的種草筆記點(diǎn)擊率提升20%，互動(dòng)率提升109%。其中，參與淘寶天貓聯(lián)投的日均投放商家數(shù)，同比增長(zhǎng)335%，運(yùn)動(dòng)行業(yè)品牌商家進(jìn)店率同比提升85%，美妝行業(yè)品牌商家進(jìn)店率同比提升41.5%。合作被證明了是一套行之有效的增長(zhǎng)路徑，今天宣布的“紅貓計(jì)劃”，也是小紅星項(xiàng)目的延續(xù)。
分分合合，走向開(kāi)放
一直堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展的小紅書和它的投資方阿里之間關(guān)系向來(lái)微妙，雙方經(jīng)歷過(guò)從合作到封閉，再到開(kāi)放，逐漸演變?yōu)楦?jìng)合交織的格局。
早期，小紅書是電商平臺(tái)的免費(fèi)種草流量池，從2018年小紅書啟動(dòng)商業(yè)化開(kāi)始，一直到2020年，平臺(tái)就不斷向外開(kāi)放流量和營(yíng)銷資源，也嘗試將內(nèi)容與電商結(jié)合，但合作僅停留在種草層面。
2020年，小紅書首次向淘寶開(kāi)放外鏈，筆記和達(dá)人直播間里都出現(xiàn)了淘寶商品鏈接。但合作不到一年，2021年8月小紅書切斷了筆記外鏈，并推出“號(hào)店一體”，平臺(tái)轉(zhuǎn)向嘗試自建電商閉環(huán)。
此后平臺(tái)道路分化，小紅書開(kāi)始探索電商，淘寶也沒(méi)有放棄對(duì)內(nèi)容化的野心，大家都想要自建生態(tài)，掌握主動(dòng)權(quán)。
這個(gè)過(guò)程里，小紅書和抖音等社交平臺(tái)不斷破圈，從其它平臺(tái)手中搶來(lái)了用戶時(shí)長(zhǎng)，也對(duì)傳統(tǒng)電商流量造成了侵蝕的局面。盡管磕磕絆絆，小紅書自身也逐漸走出一條與對(duì)手都不同的電商路徑——生活方式電商。
隨著商業(yè)化進(jìn)程的加快，小紅書對(duì)外合作的態(tài)度也開(kāi)始松動(dòng)。
2023年小紅書已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了開(kāi)屏廣告向外部頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)，支持跳轉(zhuǎn)至淘寶商家活動(dòng)頁(yè)、微信小程序等第三方頁(yè)面和應(yīng)用。2024年，小紅書與淘寶、京東、唯品會(huì)合作，推出小紅星、小紅盟、小紅鏈等產(chǎn)品，開(kāi)放數(shù)據(jù)互通以提升種草效果，并減少對(duì)單一平臺(tái)的依賴。
競(jìng)爭(zhēng)為何在此時(shí)轉(zhuǎn)向？隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，粗放的投放就能獲得經(jīng)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，接下來(lái)要求是精細(xì)且精準(zhǔn)，消費(fèi)者也處于多層需求共存、個(gè)性化需求增加的時(shí)代。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是想要打動(dòng)消費(fèi)者變得更“難”了。
從平臺(tái)角度來(lái)說(shuō)，小紅書電商難、大廠種草難，大家都要補(bǔ)充短板，既然無(wú)法相互取代，不如共同把蛋糕做大。從商家角度來(lái)說(shuō)，他們尋求降本增效，希望自己一盤貨可以高效地賣所有平臺(tái)。
于是今天一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)是，平臺(tái)集體給商家“松綁”，退費(fèi)、僅退款退潮等等，但商家的真正痛點(diǎn)并不在簡(jiǎn)單的平臺(tái)讓利，而是如何贏得消費(fèi)者心智，真正沉淀品牌資產(chǎn)，提高效率并且逃離低價(jià)內(nèi)卷。
淘天今年在流量端的動(dòng)作是，加大從站外引流的力度。在今年的TopTalk上，家洛就曾著重強(qiáng)調(diào)了“全域運(yùn)營(yíng)”，未來(lái)平臺(tái)相應(yīng)會(huì)有更多激進(jìn)的運(yùn)營(yíng)策略，包括更多反哺策略、合作策略，甚至流量加投策略，去做跨平臺(tái)的全網(wǎng)引流。
小紅書商業(yè)化業(yè)務(wù)明確的方向之一，也在生態(tài)上走向更大開(kāi)放。小紅書將強(qiáng)化“流量樞紐”定位，通過(guò)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)互通主導(dǎo)流量分配權(quán)，向“內(nèi)容即交易入口”演進(jìn)。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，天貓的平臺(tái)調(diào)性、豐富的品牌商家供給、完整成熟的交易體系和小紅書匹配度相很高。合作之后，未來(lái)商家在兩個(gè)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)難度和成本大幅降低，用戶體驗(yàn)也大幅提升，更加開(kāi)放的合作，可以滿足全網(wǎng)用戶的多樣化需求，是一個(gè)多贏的合作。
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